Busexpo2019


drivingcamp Hungary, Zsámbék

Kiállítónak jelentkezem Látogatónak regisztrálok Konferenciára jelentkezem

A Volvo Buses nagyszabású felmérést végzett, hogy kiderítse a távolsági busszal utazók igényeit.

 

 

Igen érdekes és tanulságos eredményekkel zárult az a felmérés, amelyet a Volvo Buses nemrég hat európai országban összesen hatezer utas megkérdezésével végzett. Például egyesek háromfogásos vacsorát szeretnének, míg mások inkább interneteznének, beszélgetnének vagy csak pihennének a buszon. Az utasok közel felének fontos a biztonság, és jó kétharmaduk használja a biztonsági övet a távolsági buszokon.

Összesen hatezer olyan nagykorú személyt kérdeztek meg a felmérés során Németországban, Olaszországban, Spanyolországban, az Egyesült Királyságban, Franciaországban és Svédországban, akik az elmúlt három évben egy legalább egy óra hosszú utazáson vettek részt turistabusszal vagy távolsági busszal. Arra kellett válaszolniuk, hogy véleményük szerint mi teszi kellemes élménnyé a buszos utazást.

„Ügyfeleinkkel közösen folyamatosan azon dolgozunk, hogy a buszozást a lehető legvonzóbbá és legversenyképesebbé tegyük. Ehhez pedig különösen fontos ismerni az utasok véleményét” – mondta Niklas Orre, a Volvo Buses stratégiáért és termékmenedzsmentért felelős alelnöke.

A válaszok szerint a legtöbben alvással, beszélgetéssel, filmnézéssel és olvasással szeretik tölteni az időt a buszon. Így a kényelmes ülések és a tágas lábtér a kellemes utazás legfontosabb feltételei között szerepelnek. Az utasok által elvárt szolgáltatások közül pedig a gyors wifikapcsolat áll az élen, amelyért sok utas még felárat is hajlandó fizetni. A többség azt is fontosnak tartja, hogy vehessen enni- vagy innivalót a busz fedélzetén. Sőt, egyesek szívesen rendelnének háromfogásos vacsorát, ha lenne erre is lehetőség.

A kényelem mellett persze a biztonság sem elhanyagolható szempont. Az utasok 47 százaléka szeretne tájékoztatást kapni a busz biztonsági színvonaláról a jegyvásárlás előtt, és 66 százalékuk használja a buszon a biztonsági övet. Az övhasználat aránya Svédországban, Franciaországban és Spanyolországban a legnagyobb.

A felmérés azok számára is tanulságos információkkal szolgál, akik szeretnének jól kijönni utastársaikkal. A legfontosabb, hogy ne keltsünk zajt, ugyanis a válaszadók 79 százaléka szerint a hangos utasok a legzavaróbbak a buszos utazásokon. Ezenkívül ne nyomjuk bele a térdünket az előttünk lévő ülés támlájába, jegyezte meg a megkérdezettek 71 százaléka. Az erős illatú ételeket a válaszolók fele találja zavarónak, habár e téren az olasz utasok igen toleránsak, csak 25 százalékuk kifogásolta ezt a tényezőt. A svéd utasoknak pedig kevésbé jelent gondot, ha mások leveszik a cipőjüket az utazás során.

„Összességében elmondhatjuk, hogy a kényelem, a biztonság és a kellemes utastársak kiemelten fontos tényezők a nagyobb távolságú buszos utazások alkalmával. Igen a wifire és a kényelmes ülésekre, de nem a hegyes térdekre és a mezítlábas utazásra” – foglalta össze Niklas Orre.

 

Vissza a főoldalra